TERMES ET CONDITIONS DE RÉSERVATION ET D’ANNULATION DE LA PART DE LA SOCIÉTÉ SRL MY TARGET QUI GÈRE LE PARCO DEGLI AROMI RESORT À VALDERICE
La sécurité de vos données est une tâche très importante pour nous. La MY TARGENT ne perçoit aucun montant à l'avance, sauf pour les chambres vendues dans le cadre de l'offre "prépayée non remboursable" ou pour les réservations assorties d'un acompte convenu à l'avance avec le client. Les termes d’Annulation et d’Absence ci-dessous sont valides exclusivement pour les réservations faites directement auprès de nos structures. Pour tout autre réservation faite par le biais des divers portails de réservation en ligne (externes à nos sites) ou d’intermédiaires, les conditions peuvent être différentes, et également plus restrictives, et nous ne pouvons pas intervenir sur ces dernières. Politique d’Annulation : dans le cas de tarifs remboursables, il est possible d’annuler les chambres réservées jusqu’à 7 (sept) jours avant la date d’arrivée comprise sans aucune pénalité pour les mois d’avril, mai, juin, juillet, septembre, octobre, la semaine de Pâques (à partir du lundi avant Pâques et jusqu’au jeudi après Pâques) et le Nouvel An. Pour le mois d’août, il est possible d’annuler les chambres réservées jusqu’à 30 (trente) jours avant la date d’arrivée comprise sans aucune pénalité. Pour les mois de janvier, février, mars, novembre et décembre du 01/12 au 24/12, le délai d’annulation est de 5 (cinq) jours avant l’arrivée.
Pour les annulations après le délai donné ci-dessus, 100 % du montant total du séjour convenu sera débité de la carte de crédit donnée en garantie pour chaque chambre annulée. L'acompte (dépôt) ou le paiement du montant total convenu avec le client au moment de la réservation ne sera pas remboursé en cas d'annulation, quel que soit le délai spécifié dans les conditions d'annulation.
Absence : quand le client n’annule pas et ne se présente pas dans nos structures.
Départ anticipé : Dans le cas où un client quitte nos structures plus tôt que la date de départ convenue, la direction se réserve le droit de facturer au client la somme totale de toutes les nuits jusqu’à la date de départ, TVA incluse.
La pré-autorisation : MY TARGET se réserve le droit de contrôler la validé de la carte de crédit avant l’arrivée du client en demandant une pré-autorisation à sa banque. Avec la pré-autorisation, MY TARGENT s’assure de la disponibilité temporaire de la somme totale du jour afin de s’assurer que la carte de crédit soit valide. Aucun montant n’est encaissé sans l’accord préalable du client. La pré-autorisation prend automatiquement fin 30 jours après la demande, ce après quoi le montant sera libéré. Dans le cas d’une pré-autorisation avec résultat négatif, le client sera informé par courrier électronique ou par téléphone de l'annulation de la réservation. Dans ce cas, nos installations n'auront aucune obligation envers le client.
Protection du client : Si nous ne sommes pas en mesure de respecter les conditions d'une réservation confirmée et garantie en raison d'une erreur de notre part ou de circonstances particulières, nous serons dans l'obligation de fournir au client un hébergement alternatif de qualité identique ou supérieure, au même prix ou à un prix plus élevé que celui convenu précédemment. Le fait que le client n'accepte pas l'hébergement alternatif qui lui est proposé libère MY TARGET de toute obligation.
POLITIQUE D’ANNULATION POUR LES LOTS:
les réservations faites en lot suivent les mêmes termes et conditions d’annulation appliqués aux chambres.
NOUS VOUS PRÉCISONS QU’EN EFFECTUANT LA RÉSERVATION, VOUS CONFIRMEZ AUTOMATIQUEMENT AVOIR PRIS CONNAISSANCE DES TERMES DÉCRITS CI-DESSUS, ET VOUS ACCEPTEZ CES TERMES ET LES CONDITIONS D’ANNULATIONS PRÉVUS.